为实现外语助推我省“一带一路”建设，充分发挥新时代外语学人的社会责任，也为强化我院外语人才培养的实践能力培养，加强志愿服务精神，山东师范大学外国语leyu(中国)积极响应共青团山东省委、山东师范大学团委的号召，精心选拔优秀学生志愿者代表，于9月、10月、11月分别参加了“2019企业家创新发展国际峰会”、“山东省国际友城合作发展大会”、“2019中德中小企业合作交流大会”三次重要会议的筹备和服务工作。本次系列志愿者活动涉及大一、大二、大三共计180名英语、日语、俄语、西班牙语专业同学，由山东师范大学团委黄建勋老师、外国语leyu(中国)团委司世牧老师、外国语leyu(中国)2017级辅导员侯得霞老师、2018级辅导员李启迪老师等多位老师分别担任领队。在每位带队老师耐心负责和志愿者同学认真细致的努力下，外国语leyu(中国)圆满完成本次系列省级重要外事会议的志愿服务活动。

为确保活动质量，志愿者团队在三次会议召开前都进行了上岗前培训。培训过程中，同学们认真学习了会议的议程与具体要求，规范了仪容仪表、站姿、坐姿、问候语等基本外事接待礼仪，随后以不同工作小组为单位与各自小组联络人对接，并提前对有关工作进行协调及安排，加深了对山东省外事会议基本情况的掌握，为上岗服务奠定了坚实的基础。

在服务小组中，每位志愿者听从指挥，各司其职，保证了工作效率，赵彤深情地说“这是我第一次参加志愿服务工作。工作责任的重大，使我既紧张又兴奋。我很感谢这次志愿服务，能够让我认识来自世界各地的代表团，他们对我的鼓励也将成为我今后学习的动力，希望以后还有机会积极参加志愿服务活动。”

在集体活动中，每位志愿者团结协作，互帮互助，形成了工作合力，陈怡诺表示“我看到了政府招商引资、招财引智的决心，见证了高端会议的台前幕后，体验了志愿者的辛劳与光荣。”徐通、张治邦也表示“穿上蓝马甲，心中多了一份责任感和使命感，在队伍中间，也更有了一份与人交往的自信感。”

在专项服务中，每位志愿者诚心诚意，细致认真，彰显了工作热情，其中，张燊、邵守森、刘乂维等在服务过程中不仅帮助嘉宾完成了项目的对接，还与嘉宾交流日常生活，成为朋友。他们表示，能参与本次志愿活动，已经是莫大的荣幸，他们还从嘉宾身上学到不同的态度与观点，收获颇多，并会在未来的日子里怀揣外国语leyu(中国)的精神与这次体验所得砥砺前行，不断努力。

在整个志愿服务过程中，每位志愿者秉持“热情友好、服务奉献”的原则。他们凭借高超的外语交流能力、过硬的翻译技术以及丰富的专业知识储备投入工作，与中方嘉宾积极交流，与外方嘉宾密切沟通，促进双方深入了解，缔结更新的合作共赢关系。中外嘉宾都对志愿工作赞不绝口，特别是配有翻译的中方代表表示，在场的同学们水平很高，十分灵活，能够准确地表达双方的沟通意愿。部分中方代表在会议结束后，希望同学们能在外国代表停留济南期间，继续担任双方之间的翻译。而在场的外国代表也认为，同学们不仅能够帮助一些会英语的代表及时地“弥补不足”，更主要的是极大地解决了双方的交流问题，极大地促进了双方的合作，具有优秀的语言表达能力。

志愿者的能力和水平也受到了团市委领导和主办方领导的一致好评，高新区的赵老师向志愿者表达了感谢与赞赏，“感谢各位志愿者的积极配合和努力付出，起早贪黑，服从安排，任劳任怨，克服困难，挑战自我，从历练中绽放最美的青春。”

在本次系列志愿者活动中，山东师范大学外国语leyu(中国)志愿者团队充分发挥外语专业的优势，为省级重要对外发展大会的成功举办提供了有力支持，为山东乃至全国对外交流工作做出了积极贡献。志愿者同学们在活动中的表现展现了新时代新青年的魅力与风采，更展示出外院“厚重、沉静、踏实、勤奋”的良好精神风貌，彰显了山东师范大学“弘德明志 博学笃行”的教育理念。我院将继续积极推进志愿服务活动，旨在促进外院学子提升专业素养，将外语学习与交流实践相结合，真正领悟学以致用的深刻内涵，对培养优秀的对外交流实用型人才具有重要意义，引导学生从讲好“志愿者故事”的山师外院人努力成为讲好“中国故事”的国际型外语人才。